Posteado por: FrancoIT_GRC | 07/12/2011

TI dividida en el 2020?

En el execelente artículo Carreras TI 2020: Días nublados en adelante  del portal CIO de Perú, se recopila de distintas fuentes cómo cambiarán nuestros puestos laborales en el año 2020, proyectando las tendencias tecnológicas más novedosas a las realidades de las empresas y de las futuras áreas de TI. Estos son los párrafos más salientes (en negrita, lo destacado):

“Bienvenido a la organización TI del año 2020, y prepárese porque está muy lejos del departamento en el que se encuentra hoy en día. Los programadores han recorrido el mismo camino de aquellos que se dedican a realizar tipeos; y lo mismo han hecho los especialistas tecnológicos unidimensionales como los ingenieros de redes. Los profesionales con profundos conocimientos técnicos y con múltiples certificaciones en tecnologías de virtualización, redes y seguridad trabajan básicamente como ingenieros de componentes y arquitectos TI. Los títulos laborales que se pueden hallar incluyen Arquitecto de Nube, Planeador de Capacidad de Nube, Administrador de la Infraestructura de Nube y Arquitecto Integrador. 

 
 
La forma en que estos diferentes componentes se mezclarán y unirán de forma innovadora será en gran medida una decisión de Márketing, Abastecimientos y otras funciones y divisiones del negocio que se encontrarán guiadas por un segundo nivel (tier) de profesionales TI: expertos empresariales super conocedores de TI que residen en la firma.
 
Ellos no construyen software, pero trabajan con la empresa para inventar nuevos productos y servicios. Ellos también ensamblan los componentes de software que se necesitan para llevar esos productos y servicios al mercado. Ellos tienen títulos como Analista de Sistemas de Negocio y Consultor de Soluciones de Negocio.
 
¿Suena exagerado? Sólo estamos hablando del 2020, pero ya, las compañías más avispadas se encuentran en el camino de implementar este tipo de estructura de trabajadores TI de dos niveles.
 
En el futuro, los CIO y los expertos en empleo TI predicen que esta bifurcación de los roles TI se acelerará en gran medida; la mayoría de los profesionales ‘caerán’ en una de estas dos grandes categorías: especialistas técnicos o especialistas de negocios.
 
NUEVOS ROLES DE LOS USUARIOS EMPRESARIALES Y PROFESIONALES DE TI

¿Considera que su actual trabajo TI existirá en el 2020?
Si: 57%
Si, pero cambiará notablemente: 26%
Probablemente no: 7%
No: 10%
 
En el 2020, ¿habrá un departamento TI tradicional tal y como lo conocemos?
Si, habrá un departamento TI tal y como lo conocemos: 9%
Si, las funciones del departamento TI cambiarán solo ligeramente para el 2020: 27%
No, el departamento TI será una operación notablemente diferente para el 2020: 48%
No, el departamento TI por separado no existirá para el 2020: 11%
Otros: 3%
No sabe: 2%
 
¿Cómo cree que se verá el departamento TI del 2020?
Se encontrará incorporado en las unidades de negocio: 16%
Será una organización de dos niveles, con algunas personas incorporadas en los departamentos de negocios y otras personas estrictamente enfocadas en la parte tecnológica dentro de un departamento TI más pequeño: 62%
TI será un remanso de especialistas TI/técnicos: 9%
TI no existirá como un departamento separado: 7%
Otros: 6%
 
Fuente: encuesta exclusiva de Computerworld a 465 profesionales TI en julio del 2010
 
MEGATENDENCIAS 2020
A medida que las operaciones de TI se enlazan inexorablemente con las operaciones de negocio, parece probable que cualquiera que sea la megatendencia que afecte al negocio, ésta tendrá ramificaciones sobre TI.
 
Tendencia de negocio: Las grandes empresas se harán más grandes. Las pequeñas empresas sobrevivirán. Y las empresas medianas desaparecerán. Hay que esperar más fusiones y adquisiciones.
Implicancia en TI: Los profesionales TI trabajarán para empresas grandes o pequeñas. Y los proveedores TIA serán gigantes o boutiques.
 
Tendencia de negocio: Las regulaciones del gobierno consumirán una parte creciente del tiempo y esfuerzo de la gerencia.
Implicancia en TI: Más trabajo de TI se dedicará al cumplimiento de las regulaciones y a las auditorias.
 
Tendencia de negocio: Los consumidores esperarán “responsabilidad social” de parte de las compañías con las que hacen negocios.
Implicancia en TI: Los profesionales TI tendrán que ayudar a sus empleadores a satisfacer las expectativas de los consumidores en cuanto a comportamiento ético, contabilidad honesta, salvaguardas de la privacidad y TI verde.
 
Tendencia de negocio: El ciclo de diseño y márketing de productos -desde el momento en que el producto se inventa hasta el momento en que es imitado- se está acortando rápidamente.
Implicancia en TI: El departamento de TI, que cada vez se encuentra más involucrado en el desarrollo de nuevos productos, tendrá que ayudar a la compañía a llevar nuevos productos al mercado a una mayor velocidad.
 
Fuentes: adaptado de un reporte de Forecasting International Ltd., citado en revista The Futurist (Julio-Agosto 2010). Implicancia en TI por Mitch Betts.
  
Muchos CIO comparten la visión de que el nuevo título de especialista de negocios es un indicativo de que los roles de TI se están moviendo hacia arriba en la cadena de valor.
 
PREGUNTAS A LA BOLA DE CRISTAL
Computerworld solicitó a un grupo de líderes TI de una amplia gama de industrias sus predicciones más audaces sobre la organización TI del 2020. Aquí una muestra de sus respuestas:
 
Las personas que solo se encuentran involucradas con las operaciones tecnológicas -la parte del funcionamiento del negocio- serán outsourceadas con el tiempo. Estas son las personas que encontrarán trabajo en los proveedores de servicios.
— Andrew Morlet, director global de Estrategia y Transformación de Accenture
 
Muchas más cosas de las que hacemos hoy dentro de tecnología podrán hacerse fuera de tecnología. Los verdaderos techies se irán a los proveedores y proveedores de servicios.
— Tim Ferrarell, CIO de W.W. Grainger Inc.
 
El ambiente TI en las compañías de usuarios se reducirá, y las nuevas tareas TI se encontrarán mucho más alineadas con el uso de la tecnología en el negocio más que en la creación de tecnología.
— Ken Harris, CIO, Shaklee Corp.
 
 
“El rol de TI tendrá mucho más que ver con la forma en que usamos la tecnología para ayudar al negocio más que en proporcionar tecnología”, sostiene Ken Harris, CIO de Shaklee Corp., compañía de productos nutricionales.
 
En State Street Corp., compañía de servicios financieros de Boston, el CIO Chris Perretta sostiene que con una fuerza laboral de dos niveles “hay oportunidades para que nuestro personal TI tome una posición de liderazgo en la forma en que se diseñan los procesos de negocios en el largo plazo”.
 
State Street está definiendo formalmente el conjunto de habilidades que quiere para su fuerza laboral, señala Perretta. Las habilidades arquitectónicas son absolutamente críticas, y para los tecnólogos puros “hay una oportunidad de ascender mucho más allá”.
 
Para aquellos “con una inclinación hacia las soluciones de negocios, hay oportunidad de ascender mucho más”, señala.
 
Harris lo dijo de esta manera: “Cuando la gente de TI se mete al negocio, TI sube en la cadena de valor”, porque se acerca al cliente y a los ingresos. “Dentro del departamento de TI, todos los roles TI que quedan requieren de un mayor nivel de capacidad”, afirma.
 
Ken Spangler, CIO de FedEx Ground, afirma que su compañía históricamente se ha centrado en el rol de los especialistas de negocio al administrar proyectos grandes y complejos. Pero para seguir avanzando, va a intensificar este enfoque, dedicando estos expertos a las funciones de negocio de tal forma que puedan aportar soluciones tecnológicas a los problemas de negocios desde un inicio, antes de que se conviertan en grandes proyectos.
 
“La transformación ya se está produciendo”, afirma.
Julia King, Computerworld (US)
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